Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Bitte stellen Sie mir einfach Ihre Frage.
Hallo, ich habe festgestellt, dass Sie etwas suchen. Gerne bin ich Ihnen bei der Suche behilflich.
Chat jetzt startenHallo, benötigen Sie eventuell Hilfe beim Login ins Online-Banking? Gerne helfe ich Ihnen über den Chat weiter.
Chat jetzt startenHallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Bitte stellen Sie mir einfach Ihre Frage.
Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Bitte stellen Sie mir einfach Ihre Frage.
Am Telefon lässt sich vieles klären. Persönlich muss es sein.
Wir von der Kreissparkasse Steinfurt wollen für Sie da sein. Hinter dem Begriff „Kunden-Service-Center“ verbirgt sich modernste Technik – aber die ist nur Handwerkszeug für kompetente Mitarbeiter:innen mit Erfahrung. Freundlich, persönlich und jetzt auch rund um die Uhr mit unserer digitalen Assistentin Anna.
Wir sind:
- Ganz in Ihrer Nähe mit zentralen Teams in Ibbenbüren, Steinfurt und Emsdetten
- Qualifizierte Mitarbeiter:innen
- Montags bis donnerstags von 8:00 bis 19:00 Uhr und freitags von 8:00 bis 13:00 Uhr persönlich für Sie da
- Darüber hinaus helfen Ihnen an 7 Tagen die Woche unsere digitalen Assistentinnen telefonisch und im Chat weiter
Wir bieten:
- Schnelle Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Einfache und zuverlässige Terminvereinbarungen
- Soforthilfe (fallabschließend) bei 80 % aller Anrufe
- Mehr Zeit für persönliche Beratung
- Störungsfreie Kundengespräche
- Kompetente Beratung am Telefon und im Chat
Unsere Leistungen im Kunden-Service-Center
Informationen und Service
- Allgemeine Fragen und kompetente Hilfe
- Terminservice
- Rückrufvereinbarungen
Konto- und Kartenservice
- Beratung zum Girokonto
- Zahlungsverkehr
- Kontoauskünfte
- Sparkassen-Cards (Debitkarten)
- Kreditkarten
Kredite und Versicherungen
- Autokredit
- Privatkredit
- S-Card Plus
- Rechtsschutz-, Hausrat-, Privathaftpflicht- und
Kfz-Versicherung
Online- und Mobile-Banking
- Kompetente Hilfe
- Neueinrichtungen
- Änderungen
- Sperrungen und Entsperrungen
- Limitänderungen
Ihre Gesprächspartner:innen
Lernen Sie die Stimmen und die Kompetenz unserer Mitarbeiter:innen kennen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Kim Beckers
Leiterin Kunden-Service-Center
Rund 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus meinem Team bearbeiten die Anrufe unserer Privatkunden. Auch Ihre Chat-Anfragen und zentralen E-Mails an die Sparkasse werden in meinem Team beantwortet.
Nutzen Sie unseren Service und sprechen Sie mit uns. Erleben Sie selbst, wie wir für Sie arbeiten. Vielleicht kennen Sie die ein oder andere Stimme schon aus einem Telefonat? Oder Sie nutzen den Rund-um-die-Uhr-Service unserer digitalen Assistentin Anna.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu und übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.