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* Montag – Freitag von 8 – 19 Uhr

NEU! Video-Beratung direkt am Bildschirm

NEU! Video-Beratung direkt am Bildschirm

  • Den Berater und seinen Bildschirm sehen
  • Bequem von zu Hause oder am Arbeitsplatz
  • Sie brauchen nur ein Notebook oder ein Tablet mit Internet­zugang

Gespräche wie im Beratungs-Center

Bei der Videoberatung schalten Sie sich von Ihrem Notebook oder Tablet auf den Bildschirm Ihres Beraters auf. So sehen Sie während der digitalen Beratung Ihren Gesprächspartner und worüber gesprochen wird.

Sicherheit

Das Bankgeheimnis stellen wir auch online an die oberste Stelle. Bei einer Online-Beratung arbeiten wir in einem eigenen System, welches in einem besonders geschützten Bereich unseres Rechenzentrums integriert ist. So sind Ihre Daten und das Beratungsgespräch vor fremden Ohren und Augen geschützt und das Bankgeheimnis bleibt gewahrt.

Das brauchen Sie:

  • Ein Notebook oder ein Tablet oder einen PC mit Kamera und Mikrofon
  • Eine stabile Verbindung ins Internet
  • Unterstützte Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oder Microsoft Edge

So einfach funktioniert es:

  1. Ihr Berater sendet Ihnen eine E-Mail mit einem Link
  2. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail
  3. Der Benutzung von Kamera und Mikrofon zustimmen
  4. Die Videoberatung startet automatisch
Ihr nächster Schritt

Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch mit Ihrem Berater.

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