Sichere E-Mails mit der Sparkasse austauschen
Mit der Anwendung Sichere E-Mail reagieren wir auf die zunehmenden Gefahren der E-Mailkommunikation im Internet. Wir bieten Kunden und Partnern die Möglichkeit, vertrauliche Informationen sicher auszutauschen.
- Sicherer E-Mailverkehr
- Funktioniert mit jedem E-Mailsystem
- Keine extra Software erforderlich
- Einfach und unkompliziert
- Kostenlos
So starten Sie die verschlüsselte Kommunikation
Für die Teilnahme an der Sicheren E-Mail ist eine einmalige, kostenlose Freischaltung notwendig.
Ablauf der Erstregistrierung
- Kontaktieren Sie Ihren Berater für die Ersteinrichtung.
- Sie erhalten von uns eine E-Mail mit den Zugangsdaten.
- Ihr Berater teilt Ihnen das Erstpasswort per Telefon mit.
- Melden Sie sich mit den Zugangsdaten und dem Erstpasswort an und schließen Sie die Registrierung ab.
Sie haben die Wahl
Wir bieten Ihnen zwei Möglichkeiten zur Durchführung der sicheren E-Mailkommunikation an:
- Verschlüsselte E-Mailkommunikation, zum Beispiel über Outlook, Lotus-Notes oder Thunderbird
- Web-Mail System per SSL-verschlüsselter Internetverbindung
Zertifikate
Unsere Root-Zertifikate
Die Zertifikate können anhand des nachfolgenden Fingerabdruckes auf ihre Echtheit geprüft werden.
Sollten Sie das Zertifikat noch nicht in Ihr E-Mail Programm importiert haben, dann können Sie sich dieses hier herunterladen. Nach Import des Zertifikats müssen Sie diesem in Ihrem E-Mail Programm noch das Vertrauen aussprechen.
Details dazu und welche Art der Verschlüsselung (PGP oder S-Mime) von Ihrem E-Mail-Programm unterstützt wird, erfahren Sie vom Hersteller Ihres Programms oder Ihrer IT.
Eigene Zertifikate
Sie haben im WebMailer die Möglichkeit, unter Einstellungen/Zertifikate Ihr eigenes Zertifikat (oder PGP-Schlüssel) hochzuladen. Passen Sie bitte danach unter Einstellungen/Benutzer den Sicherheitstyp entsprechend an. Zukünftig werden Ihnen die verschlüsselten E-Mails direkt zugestellt. Der WebMailer steht Ihnen weiterhin für die Nutzung offen.
Hinweise zur Zertifikatsprüfung
Wenn Sie E-Mails von der Kreissparkasse Steinfurt erhalten, deren Signatur nicht positiv geprüft werden kann und Sie in Ihrem E-Mail Programm entsprechende Fehlermeldungen bekommen, dann prüfen Sie bitte folgende Punkte:
- Kennt Ihr E-Mail Programm das Root-Zertifikat der Kreissparkasse Steinfurt und ist eine Vertrauensstellung eingerichtet? Wenn nicht, dann sollten Sie das Domänen-Zertifikat der Kreissparkasse Steinfurt herunterladen, in Ihr E-Mail Programm importieren und in diesem explizit das Vertrauen einstellen.
- Wenn Sie keine verschlüsselten E-Mails an einen Mitarbeiter der Kreissparkasse Steinfurt senden können, so fehlt Ihnen wahrscheinlich dessen digitales Zertifikat. Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Ansprechpartner auf und bitten Sie diesen, Ihnen eine sichere E-Mail zu senden. Bei Eingang der E-Mail wird das Zertifikat in der Regel von Ihrem E-Mail-Programm erkannt und der Import wird angeboten.
- Prüfen Sie, ob die von der Kreissparkasse Steinfurt erhaltene sichere (und signierte) E-Mail positiv geprüft werden konnte. Andernfalls müssen Sie das Domänen-Zertifikat importieren. Verfahren Sie bitte hierzu wie oben beschrieben.
Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie bitte Ihren firmeneigenen IT-Support oder rufen Sie uns unter der Rufnummer 05451 55-0 an.
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